SSL para comercio electrónico.
SSL para comercio electrónico tiene el propósito de mejorar el rendimiento de las Organizaciones en internet y lo consigue mediante los Certificados de Seguridad que expide Symantec™. En especial, SSL para comercio electrónico logra la disminución de las preocupaciones que evitan que los compradores adquieran productos y servicios en las redes.
A pesar del crecimiento sostenido del comercio electrónico, los temores de fraude y robo de identidad siguen disuadiendo a clientes potenciales y evitando sus consumos en las redes. En los últimos dos años, han aumentado las preocupaciones del 62 por ciento de los adultos estadounidenses acerca de su seguridad en línea. (Harris Interactive, 2009)
Lo que más le preocupa es facilitar sus datos personales en internet debido al miedo a los cibercriminales. Y es menos probable que introduzcan los datos de su tarjeta de crédito en un sitio web por el miedo a que sean interceptados, robados o les hagan cargos no autorizados.
A pesar de que las tiendas minoristas en internet protegen sus transacciones, mediante procesos de cifrado, el 73 por ciento de los consumidores desean mayor garantía acerca de que sus datos están a salvo. (Javelin Strategy and Research, 2009)
La información anterior demuestra que cuando los clientes compran a través de internet, esperan que se proteja su información personal y que se utilice únicamente en la forma prevista. Ante estas necesidades Symantec™ ofrece sus Certificados de Seguridad SSL para comercio electrónico que garantizan que los portales web de las Organizaciones son seguros para visitarlos y comprar en ellos.
Asimismo, los Certificados SSL para comercio electrónico cuentan con el sello de confianza Norton™ Secured Seal que se despliega más 500 millones de veces al día en aproximadamente 90 mil portales web de 160 países y demuestra que el sitio web:
- Está protegido con un Certificado de Seguridad SSL de Symantec™, la Autoridad de Certificación con mayor prestigio a nivel internacional.
- Está avalado y respaldado por la marca de confianza más popular de Internet, de la misma forma que la Organización a la que pertenece.
- Lleva a cabo un escaneo diario de malware (software malicioso) para protección propia y de los visitantes.
Con las ventajas anteriores, cuando los visitantes ven el Norton™ Secured Seal en un sitio web es menos probable que abandonen sus transacciones y con mayor frecuencia realizan compras.
Paralelamente, los Certificados Digitales SSL para comercio electrónico cuentan con la tecnología Symantec™ Seal-in-Search™ (sello en búsqueda).
Este sello tiene un papel fundamental porque la búsqueda es una de las herramientas más importantes para el marketing de una empresa en línea. Los clientes potenciales buscan productos y servicios utilizando motores de búsqueda, sitios de compras y portales de reseña de productos populares. Además, las tiendas minoristas en Internet invierten tiempo y dinero en aumentar su clasificación en las búsquedas y, en consecuencia, que crezca el número de veces que se pulsa en sus enlaces.
De esta forma, Symantec™ Seal-in-Search ayuda a que las Organizaciones destaquen en las búsquedas, haciendo que su enlace sea más visible acompañado por el sello Norton™ Secured Seal. Al respecto, los casos de estudio revelan un incremento entre el 10 y 34 por ciento en los movimientos en línea cuando se despliega algún sello de Symantec™. (Investigación de seguimiento de la marca Symantec™, 2009).
Por otro lado, entre los Certificados SSL para comercio electrónico los de Validación Extendida (EV, Extended Validation) aumentan el número de transacciones completadas con los clientes, en promedio, 17.8 por ciento. Debido a que brindan el nivel de protección más amplio al activar la visualización de la barra de direcciones verde en los más recientes navegadores de alta seguridad y contar con protección ante los ataques phishing.
En resumen, las Organizaciones que, a través de un Certificado de Seguridad, cuentan con SSL para comercio electrónico consiguen:
- Que en su sitio web los compradores sientan la misma confianza que tienen en Symantec™.
- Mejorar su reputación.
- Que los socios les confíen información comercial importante.
- Ganar tranquilidad con un recurso en línea fiable.
- Reducir el porcentaje de carros de compra abandonados.
- Aumentan el tráfico y el número de enlaces hacia su sitio.
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