Si bien parte de la configuración puede automatizarse, la instalación de un certificado digital SSL/TLS sigue siendo un proceso técnico complejo. La mayoría de los usuarios no son conscientes de la cantidad de detalles que deben tenerse en cuenta para garantizar una implementación exitosa.

Para garantizar la correcta instalación del certificado en el servidor web donde se aloja su dominio, es necesario realizar un trabajo manual meticuloso que asegura la protección completa de su página.

Si no está familiarizado con el procedimiento, lo más recomendable es optar por el servicio de instalación de CertSuperior®. Su equipo de expertos está capacitado para llevar a cabo el proceso de forma exitosa en cualquier plataforma y servidor.

Una vez adquirido el servicio de instalación de SSL y emitido el certificado, podrás coordinar de inmediato con el equipo de especialistas la configuración profesional, eligiendo entre tres opciones de implementación:

Agendar una sesión con pantalla compartida, donde podrás observar en tiempo real cómo un experto realiza el proceso paso a paso.

Coordinar una llamada telefónica en la que un especialista te guiará paso a paso para instalar correctamente el certificado.

Esta es la opción más popular debido a su rapidez y practicidad. Consiste en otorgar una autorización temporal para que nuestros especialistas realicen la instalación de manera precisa y eficiente.

Configurar y comprar

El proceso de compra del servicio de instalación de CertSuperior®  es muy sencillo:

Ingresa toda la información solicitada para contratar el servicio de instalación y agrega al carrito de compra

Realiza la compra del servicio de configuración

La solicitud es posible visualizarla desde tu panel de control

Una vez emitido el certificado, procede a hacer clic en "Programar", ubicado al lado de "Mis pedidos"

Selecciona el horario ideal en el que te gustaría que se realice la instalación. Posteriormente su especialista se comunicará para realizar los próximos pasos

Debe saber que este servicio incluye la generación del CSR, instalación del certificado digital o su Code Signing y la verificación del dominio solo cuando sea requerido.

No contempla la redirección de tráfico, instalación de algún sello del sitio, guiones en calcomanías, cambios vinculados con el servidor o el alojamiento, ni tampoco modificaciones al contenido de la página web.

Configurar y comprar

La compra del servicio profesional de instalación de certificados SSL en CertSuperior® es igual a adquirir alguno de los productos ofrecidos. 

Una vez pagado aparecerá en la lista “Mi pedido” que está en el panel de control, lo podrá visualizar como un servicio ya adquirido. 

Tras ser emitido el certificado, es posible proceder a solicitar el servicio de instalación a través de la programación que debe realizar con nuestros expertos. Puede seleccionar hasta 3 fechas con sus horas de disponibilidad y los especialistas lo contactarán para definir el momento ideal. 

Indistintamente del método de instalación seleccionado, se requiere una mínima participación suya como comprador del servicio. 

Debe saber que nuestro servicio de instalación es posible canjearlo por un certificado en un servidor. Si lo necesita para varios servidores, cada adicional tiene un costo extra de USD $30.00. 

En cualquier momento puede volver a solicitar sea emitido el certificado y es posible usar el mismo servicio, pero con un adicional de USD $59.99 por cada certificado y USD $30.00 para el caso de servidores adicionales.

Configurar y comprar

¿Cuál es el precio del servicio?

El trabajo profesional que realiza nuestro equipo tiene un precio de USD $59.00 por certificado a instalar. En caso de servidores adicionales deberá pagar USD $30.00 adicionales. 

¿Cuántos certificados puedo instalar con el servicio de CertSuperior®?

En caso de requerir que nuestros especialistas instalen varios certificados, entonces será necesario que compre un servicio independiente para cada uno. Es decir, si tiene 3 certificados digitales, deberá solicitar 3 servicios de configuración. 

¿En cuántos servidores es posible instalar el certificado?

El servicio ofrecido es válido para un certificado en un solo servidor. No obstante, es posible sumar otros en su pedido de instalación con un descuento de USD $30.00 por cada servidor. 

Cuando el especialista efectúe la instalación solicitada, realizará la configuración del certificado en cada uno de los servidores. 

¿Es necesaria mi participación en la instalación de SSL?

Como titular de la compra del servicio es necesario participar en algunas partes del proceso de instalación, dependiendo la modalidad seleccionada.  

Siempre será necesario que realice la programación de la fecha y horario en que nuestros especialistas efectuarán la instalación. 

¿Cómo programo el servicio de instalación?

Luego de  haber realizado la compra de la cantidad de servicios y servidores que requiera, aparecerán reflejados en el panel de control, específicamente en la lista de "Pedidos". A su lado se muestra la opción "Programar", la cual corresponde a la instalación. 

Tras hacer clic en "Programar" deberá llenar la información solicitada y 3 posibles fechas para efectuar el trabajo. Posteriormente, un especialista de CertSuperior® se comunicará por teléfono o vía correo electrónico para concretar la cita.  

¿Cómo realiza la instalación CertSuperior®?

La instalación del certificado digital lo realiza un equipo de profesionales capacitados de acuerdo con la programación que realices y la manera en que deseas se realice el proceso, pues existen 3 opciones. 

La más popular es otorgar de manera temporal acceso a su servidor para que nosotros realicemos rápidamente el proceso. 

Para esto es recomendable nos asigne un usuario y contraseña temporal. Tras ofrecer el servicio puede proceder a eliminarla. De todas maneras, nunca almacenamos ningún tipo de información personal de nuestros usuarios. 

Es posible también que se programe un encuentro vía TeamViewer para compartir la pantalla de manera conjunta, usted podrá ver todo el proceso. 

A través de una llamada telefónica o incluso por medio de un chat en vivo es la tercera opción, solo debe programar la cita y el experto lo guiará durante todo el proceso. 

¿Puedo usar el servicio de instalación para una renovación de certificado?

Sí es posible comprar la instalación SSL para solicitar una renovación. Si antes utilizó el servicio para un certificado que está por caducar, solo debe proceder a comprarlo nuevamente.

¿Puedo usar el servicio de instalación para un certificado comodín?

Efectivamente es posible instalar sin ningún problema certificados WildCard SSL 

¿Se puede utilizar este servicio  para la instalación de un certificado multidominio?

Nuestro equipo de profesionales tiene el conocimiento y experiencia para instalar todo tipo de certificados, incluyendo los multidominio. 

¿Con cuáles servidores trabaja CertSuperior® en el servicio de instalación?

Estamos capacitados para instalar certificados en la gran mayoría de servidores, no obstante pueden existir servidores con los cuales tenemos poca experiencia. 

En caso de presentarse algún incoveniente durante el proceso será informado oportunamente y reembolsado su dinero. 

¿Los revendedores de CertSuperior® pueden también usar el servicio?

Al servicio de instalación también pueden acceder nuestros revendedores. Resulta perfecto para quienes tienen acceso directo al servidor de su cliente, pero en caso de no estar habilitado es posible coordinar una solución con el revendedor sin tener nunca contacto con el usuario final.