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La seguridad y la confianza son fundamentales para las empresas. Un concepto clave que ayuda a garantizar la protección de las comunicaciones y transacciones es la cadena de confianza, esencial para el funcionamiento de los certificados digitales.
Si quieres saber exactamente qué es, cómo funciona y por qué es tan importante para las organizaciones, aquí te lo explicamos.
La cadena de confianza en los certificados es una jerarquía que se emplea para verificar la identidad de un website o una entidad.
Es decir, es el proceso a través del cual se determina que una información o identidad es confiable, de acuerdo con verificaciones previamente validadas.

La cadena de confianza va desde arriba (certificado raíz) hacia abajo (certificado hoja). Vamos a ver en qué consisten:
Se trata del certificado de nivel más alto, el cual está autofirmado y es de confianza tanto para navegadores, como sistemas operativos y aplicaciones.
Se encuentran entre el de raíz y el de hoja y expiden certificados a los usuarios finales o a otras cadenas intermedias, agregando capas de seguridad.
Este certificado de entidad final autentica las entidades individuales: usuarios, dispositivos y servidores. El objetivo es garantizar una comunicación segura, verificada mediante firmas digitales.
El funcionamiento es relativamente sencillo, pero vamos a verlo paso a paso para que quede claro:
Primero, al ingresar a un sitio web seguro, este muestra el certificado digital, emitido por el protocolo SSL/TSL, que contiene datos como: nombre de dominio, entidad emisora, vigencia y clave pública. Sin embargo, el navegador no confía en dicho certificado; tiene que saber quién lo avala.
Aquí entra en acción el segundo eslabón de la cadena de confianza, es decir, la autoridad certificadora (CA) intermedia, que es una organización autorizada para emitir certificados en nombre de una entidad raíz.
Posteriormente, entra la cadena raíz, que es una autoridad muy conocida: DigiCert, Sectigo, etc. Se trata de entidades raíz preinstaladas en los sistemas operativos y navegadores, siendo de confianza y creando una cadena completa de confianza.
Gracias a esto, al acceder a una página HTTPS, el navegador recibe el certificado del sitio, valida que fue emitido por una CA intermedia válida y comprueba que esté firmada por un CA raíz de confianza.
Si todo está bien, confía en la conexión y se muestra el candado de seguridad; de lo contrario, saldrá la leyenda de “sitio no seguro”.

Existen diferentes tipos de certificados digitales que se emplean para verificar la identidad de un sitio web; cada uno, con un nivel de autenticación digital diferente. Te explicamos los principales y su papel dentro de la estructura de confianza digital:
Tipo de certificado | Nivel de verificación | Qué se valida | Papel en la cadena de confianza | Beneficio |
|---|---|---|---|---|
DV (Domain Validation) | Básico | Solo el control del dominio | Es el primer eslabón de confianza; asegura que la conexión es segura | Emisión rápida y sencilla; protege la comunicación |
OV (Organization Validation) | Medio | Control del dominio + existencia legal de la empresa | Refuerza la cadena validando la identidad de la organización | Ofrece mayor transparencia; los usuarios confían más en la legitimidad del sitio |
EV (Extended Validation) | Alto | Dominio + empresa + revisión exhaustiva de identidad legal y operativa | Es el eslabón más robusto de la cadena; garantiza máxima autenticidad | Máxima confianza y visibilidad en navegadores; seguridad reforzada para transacciones y datos sensibles |

La cadena de confianza valida los certificados digitales, por ello, cuando se interrumpe, la seguridad se ve comprometida.
Algunos errores que pueden provocar esto son:
Certificado expirado: si llega a su vencimiento y no se renueva, el navegador deja de confiar en él y muestra advertencias de seguridad.
CA desconocida o no confiable: cuando la entidad certificadora no es reconocida, se puede impedir el acceso al sitio de manera segura.
Certificado revocado o alterado: si se ve comprometido, modificado o revocado antes de que expire, los navegadores lo detectan y muestran alertas.
Las consecuencias varían, pero las principales son las siguientes:
Advertencias: se muestran mensajes como “sitio no seguro” o candados rotos que afectan la confianza y la navegación.
Riesgo de ciberataques: sin una cadena de confianza válida, incrementa la posibilidad de ataques de phishing, suplantación de identidad o robo de datos.
Reputación del negocio: la confianza del cliente baja, lo que puede provocar pérdida en tráfico, ventas o credibilidad.
Para prevenir estos efectos negativos y garantizar la funcionalidad de los sitio web, es importante realizar estas acciones:
Renovar los certificados antes de que expiren.
Optar por autoridades certificadoras confiables y reconocidas.
Monitorear la validez y la configuración de los certificados periódicamente.
Implementar alertas automatizadas para detectar errores o revocaciones.

La cadena de confianza en los certificados juega un papel clave, por lo que es importante fortalecer la seguridad digital.
Para ello, en CertSuperior ofrecemos soluciones integrales que van desde la adquisición de certificados hasta la instalación y la gestión continua.
Al elegir CertSuperior, no solo adquieres un certificado digital, sino que te asocias con un aliado comprometido con la seguridad y confianza en el entorno digital.
Mantener una cadena de confianza sólida es esencial para proteger la integridad de tu marca y la privacidad de tus usuarios. No dejes al azar la seguridad de tu sitio web; confía en los expertos y asegura tu presencia digital con CertSuperior. ¡Contáctanos!
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