En 2025, los ciberataques dirigidos a pymes mediante malware disfrazado de herramientas de IA han crecido un 115%. Solo en lo que va del año, cerca de 8.500 usuarios se han visto afectados.
Aunque aplicaciones como Zoom y Microsoft Office siguen siendo trampas habituales, los ciberdelincuentes recurren cada vez con mayor frecuencia a servicios de inteligencia artificial como ChatGPT y DeepSeek para ocultar software malicioso.
Solo en los primeros cuatro meses del año, se detectaron 177 archivos maliciosos que imitaban a ChatGPT y 83 que usaban el nombre de DeepSeek. Las herramientas más populares son las más imitadas, mientras que otras como Perplexity no han sido usadas como cebo.
Popularidad creciente de las IAs: ChatGPT genera una sensación de novedad y confiabilidad, lo que facilita que los usuarios descarguen software sin sospechar.
Señuelo eficaz: Vincular el malware con herramientas de IA genera mayor curiosidad y clics, especialmente entre PYMEs.
Aprovechamiento de hype mediático: Cuanto más se hable sobre una IA, más probable es que los ciberdelincuentes la usen.
Zoom fue la aplicación más suplantada en 2025, representando el 41 % de los archivos maliciosos detectados. Microsoft Teams y Google Drive también vieron un crecimiento significativo en suplantaciones. Las aplicaciones de Microsoft Office (Outlook, PowerPoint, Excel, Word y Teams) siguen siendo blancos habituales.
¿Por qué las plataformas de colaboración son objetivos frecuentes?
- Confianza y uso extendido: Las herramientas de colaboración son esenciales en el trabajo remoto e híbrido. Los usuarios confían en ellas y es más probable que abran archivos o enlaces que parezcan legítimos.
- Aprovechamiento del «hype» de la IA: El auge de ChatGPT y servicios similares brinda una excusa atractiva para engañar a los usuarios, haciéndoles creer que instalan algo relacionado con una IA novedosa.
Tácticas de ataque
- Falsas apps o instaladores: Archivos ejecutables que simulan ser Zoom, ChatGPT u otras herramientas. Al abrirse, instalan troyanos, RATs o adware.
- Phishing con páginas clonadas: Correos, mensajes o invitaciones con enlaces a sitios falsos de ChatGPT, Teams o Meet que recopilan credenciales.
- Complementos maliciosos: Extensiones o plugins que se disfrazan de "asistentes de IA" integrados en herramientas de colaboración.
- Engaño avanzado mediante IA: Usan ChatGPT o modelos similares (como WormGPT/FraudGPT) para redactar mensajes de phishing altamente persuasivos y difíciles de detectar.
Además del malware, las campañas de phishing y spam son cada vez más sofisticadas. Los atacantes buscan robar credenciales o realizar fraudes financieros mediante correos que prometen ofertas engañosas de marketing, préstamos o automatización con IA.
Impacto y alcance
- 40 % de las PYMEs globales han sufrido phishing en el último año, según Kaspersky.
- En México, 4 de cada 10 PYMEs han sido afectadas, siendo el segundo país de la región con más detecciones.
- El spam crece sin cesar: se envían unos 3 400 millones de correos basura diariamente, de los cuales el 1,2 % son maliciosos.
Técnicas modernas que están usando los atacantes
- Phishing personalizado (spear phishing) con mensajes de correo cuidadosamente redactados, incluso utilizando IA para recrear el estilo y obtener credenciales.
- Quishing (phishing vía QR), tan efectivo como el correo tradicional, pero más difícil de detectar.
- Smishing (SMS) y vishing (llamadas de voz), cada vez más comunes y capaces de imitar voces o números oficiales mediante IA.