Ataques cibernéticos por falta de SSL

Los ataques cibernéticos son un problema en la actualidad, ya que pueden afectar seriamente la reputación de una empresa y vulnerar la información de usuarios por falta certificados SSL en un sitio web.

Este tipo de amenazas opera de manera silenciosa, esperando cualquier momento para atacar y conseguir el objetivo, por ello es muy importante comprender de qué forma estamos seguros mientras navegamos por un website y ofrecer a las personas certificados digitales SSL mientras visitan nuestras páginas.

En este artículo vamos a conocer los riesgos de no contar con certificados y los casos de ataques cibernéticos más conocidos por falta de SSL.

¿Qué riesgos corres al no contar con un certificado SSL?

Existen diferentes tipos de riesgo que una empresa puede correr al no contar con un certificado. No solo estamos hablando de ataques cibernéticos, sino de otras formas. Vamos a conocer los más importantes.

Falta de credibilidad y pérdida de confianza del usuario

El certificado SSL funciona como un documento de identidad para tu página web, validando su autenticidad y garantizando que la información intercambiada entre el usuario y el sitio es segura. 

Sin él, los visitantes no tienen forma de verificar si realmente están en un sitio legítimo o si se trata de una página falsa que podría comprometer su información. Esto genera desconfianza y puede hacer que los usuarios abandonen el sitio incluso antes de explorarlo.

Advertencias de seguridad en los navegadores

Los principales navegadores como Google Chrome, Firefox y Microsoft Edge han implementado medidas estrictas para proteger a los usuarios de sitios web inseguros. 

Cuando detectan una página sin certificado SSL, la etiquetan como "No segura", mostrando una alerta visible que advierte sobre los riesgos de continuar navegando en ella. 

En muchos casos, el acceso es bloqueado por completo, impidiendo a los visitantes hasta visualizar el contenido. 

Impacto negativo en el posicionamiento y rentabilidad

La optimización para motores de búsqueda (SEO) depende de múltiples factores, y la seguridad es uno de ellos. Google prioriza en sus resultados a las páginas que cuentan con SSL, ya que ofrecen una experiencia de navegación más segura. 

Si tu web no cuenta con esta certificación, el tráfico disminuirá debido a la pérdida de confianza del usuario y las penalizaciones en el posicionamiento, lo que se traduce en menor visibilidad y, en consecuencia, una reducción en la rentabilidad del sitio.

Mayor vulnerabilidad ante ataques cibernéticos

Sin un certificado SSL, la información transmitida entre tu sitio web y sus visitantes no está cifrada, facilitando la labor de los ciberdelincuentes. 

Los hackers pueden interceptar datos sensibles, como credenciales de acceso, información bancaria y datos personales, exponiendo tanto a tu empresa como a tus clientes a fraudes y ataques de phishing. 

Además, sin una encriptación adecuada, tu sitio web se convierte en un blanco fácil para la instalación de malware o el secuestro de información.

Métodos utilizados para ejecutar un ataque de SSL

Existen varias formas en las que los hackers pueden obtener el acceso necesario para llevar a cabo un ataque de SSL. Algunas de las más comunes incluyen este tipo de brechas de seguridad:

Servidores proxy maliciosos

Si un atacante logra modificar la configuración del proxy, puede redirigir todo el tráfico de la víctima a través de un servidor controlado por él. Esto le permite interceptar y alterar las conexiones web a su conveniencia, degradando las conexiones HTTPS a HTTP sin que el usuario lo detecte.

Suplantación de ARP (ARP Spoofing)

Otra técnica común implica el uso de mensajes falsificados de ARP (Address Resolution Protocol) para engañar a la red y hacerse pasar por el destino legítimo del tráfico. 

Una vez que el hacker logra esta posición, puede capturar y modificar cualquier dato transmitido entre el usuario y el sitio web.

Redes WiFi falsas o comprometidas

Las redes WiFi públicas representan un riesgo significativo para este tipo de ataques, los hackers pueden crear puntos de acceso falsos que imitan redes legítimas, como las de aeropuertos, cafeterías o bibliotecas. 

Una vez que un usuario se conecta a esta red falsa, toda su actividad en línea queda expuesta al atacante. Incluso si la víctima intenta acceder a un sitio seguro, el hacker puede intervenir para forzar una conexión HTTP insegura.

Riesgos potenciales de los ataques cibernéticos

Los ataques de SSL son especialmente peligrosos porque pueden ocurrir sin que el usuario se dé cuenta. Como resultado, los afectados no modifican su comportamiento al navegar, ya que no perciben ninguna anomalía en la conexión. 

Estos ataques representan una grave amenaza y pueden derivar en los siguientes riesgos.

Robo de información

Cuando ocurre un ataque cibernético, toda la información que el usuario envía a un sitio web viaja en texto plano, sin cifrado. 

Esto permite a los ciberdelincuentes acceder a datos sensibles, como credenciales de inicio de sesión, información financiera, propiedad intelectual y datos personales tanto del usuario como de los clientes de una empresa.

Transacciones fraudulentas

Este tipo de ataque no solo permite interceptar información, sino también modificar las comunicaciones entre el usuario y el sitio web. 

Un atacante podría alterar detalles de una transacción bancaria, redirigir fondos a cuentas no autorizadas o manipular cualquier otra operación financiera sin que el usuario lo note.

Comunicaciones falsas o manipuladas

Los ciberdelincuentes pueden modificar los mensajes que un sitio web envía a los usuarios, lo que podría llevar a decisiones erróneas. Por ejemplo, un usuario podría recibir instrucciones falsas de un banco, de una plataforma de comercio electrónico o de un sistema empresarial, creyendo que son legítimas. 

Acceso no autorizado a otros sistemas

El robo de credenciales mediante un ataque de intermediario puede dar acceso a múltiples sistemas y plataformas. Incluso si solo una cuenta es vulnerada, los atacantes pueden utilizarla para comprometer sistemas adicionales, poniendo en riesgo datos empresariales y personales.

Casos de ataques cibernéticos por problemas con SSL

Los cortes de certificados ocurren con demasiada frecuencia debido a la rápida expansión de los certificados SSL/TLS en un entorno digital cada vez más complejo y vulnerable. Incluso organizaciones bien protegidas y gestionadas han sido víctimas de estos problemas. 

Los vencimientos de certificados son comunes, pero no inevitables. Una gestión eficiente del ciclo de vida de los certificados (CLM) puede minimizar el riesgo de interrupciones y aportar un enfoque más estructurado y fiable para su renovación. 

Sin embargo, es fundamental conocer las principales vulnerabilidades, para demostrar la gravedad de los problemas asociados con los certificados SSL. Vamos a explorar algunos casos de organizaciones reconocidas que han sufrido interrupciones significativas.

Ericsson (2018)

Ericsson, responsable de aproximadamente el 40 % del tráfico móvil mundial, ha sido durante años un pilar en el sector de las telecomunicaciones. Sin embargo, en 2018, la empresa sufrió una interrupción masiva cuando un certificado caducado provocó fallos que afectaron a millones de clientes en Europa y Japón.

El director ejecutivo de Ericsson, Börje Ekholm, aseguró posteriormente que el software involucrado en la interrupción había sido desmantelado. Este incidente evidenció la importancia de mantener un control riguroso sobre los certificados utilizados en sistemas críticos.

LinkedIn (2019)

LinkedIn, una de las redes sociales más importantes del mundo, ha enfrentado varias fallas técnicas a lo largo de los años. Una de las más preocupantes ocurrió en 2019, cuando Microsoft, su empresa matriz, permitió que expirara un certificado SSL. 

Aunque la renovación del certificado se había realizado en mayo de ese año, la actualización no se reflejó correctamente en el servidor.

No era la primera vez que LinkedIn enfrentaba este problema, ya que en 2017, una situación similar impidió que millones de usuarios iniciaran sesión en sus cuentas. 

Microsoft Teams (2020)

Microsoft Teams es una plataforma clave para la colaboración en línea, proporcionando mensajería instantánea, videollamadas y almacenamiento de archivos. Sin embargo, en 2020, una interrupción dejó sin servicio a miles de usuarios durante varias horas.

Al intentar iniciar sesión, los usuarios recibían errores indicando que la aplicación no podía establecer conexiones HTTPS. Microsoft explicó en una notificación de interrupción: “Un certificado de autenticación ha caducado, lo que ha provocado dificultades para acceder al servicio”. Esto resultó especialmente preocupante, ya que Microsoft utiliza System Center Operations Manager para monitorear la caducidad de los certificados.

Google Voice (2021)

En febrero de 2021, un certificado TLS caducado afectó a Google Voice, impidiendo que los usuarios realizaran llamadas VoIP durante cuatro horas.

El análisis posterior reveló que el problema se originó por una falla en la actualización de las configuraciones de los certificados, lo que provocó que el certificado activo en los sistemas frontend de Google Voice expirara sin ser reemplazado.

Durante el incidente, cualquier cliente que intentara establecer o restablecer una conexión SIP no pudo hacerlo. Aunque los ingenieros de Google tardaron solo dos horas en diagnosticar el problema, la interrupción generó una cantidad considerable de tiempo de inactividad antes de que se emitiera una alerta para resolverlo.

Spotify (2022)

Spotify ha consolidado su liderazgo en el sector del streaming de podcasts con su plataforma Megaphone, diseñada para ayudar a los creadores a distribuir y monetizar su contenido. Sin embargo, en 2022, una interrupción significativa afectó a la plataforma debido a una renovación fallida de un certificado SSL.

El problema duró aproximadamente ocho horas, lo que afectó gravemente la confianza de los usuarios en la plataforma. Incluso después de restablecer el acceso, algunos usuarios continuaron experimentando dificultades para utilizar el sistema de gestión de contenidos.

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